ПОЛИТИКА

обработки персональных данных

Редакция от 23 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Оператор персональных данных: ИП Херцан Дмитрий Васильевич, ИНН 692200961658, ОГРНИП 323784700407167, адрес: г. Санкт-Петербург, телефон +7 963 319-96-09, почта xerczan89@mail.ru.

1.2. Оператор — индивидуальный предприниматель. Он перевозит грузы на шаланде: открытая платформа длиной 13,6 м, грузоподъёмность до 20 тонн. Он также подаёт кран-манипулятор: кузов 5,6 × 2,5 м и до 5 тонн, стрела поднимает 3 тонны у машины и 0,5 тонны на вылете 6 м. Рейсы — по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и остальной территории Российской Федерации. Оператор оказывает услугу лично.

1.3. Страница с описанием услуг — файл index.html этого сайта. Текст этой политики оператор показывает клиенту на сайте. Дата редакции указана выше. Новая редакция действует с даты, которая стоит в её шапке, и применяется к обработкам с этой даты.

1.4. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор», «распространение», «предоставление» и «уничтожение» используются в значениях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.5. Обращения и отзыв согласия направляются на xerczan89@mail.ru. Оператор рассматривает обращения с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

2. Какие акты применяются

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с:

– Конституцией Российской Федерации;

– Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

– Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

– Гражданским кодексом Российской Федерации, в части договора перевозки груза;

– Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»;

– Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если заказчик заказывает перевозку для личных нужд и является потребителем.

3. Чьи данные обрабатываются

3.1. Заказчики и лица, которые направляют заявку: дееспособные физические лица, индивидуальные предприниматели и контактные лица организаций.

3.2. Грузоотправители и грузополучатели, чьи имя, телефон и адрес заказчик сам передал для рейса.

4. Какие данные обрабатываются

4.1. Для целей, указанных в разделе 5, обрабатываются:

– фамилия, имя, отчество;

– номер телефона;

– адрес электронной почты;

– адреса погрузки и выгрузки;

– сведения о грузе: наименование, вес, объём, число мест, характер упаковки;

– фамилия, имя, отчество и телефон грузоотправителя и грузополучателя, если их назвал заказчик;

– ИНН, если человек сам его указал или действует от имени организации либо индивидуального предпринимателя;

– сведения документа, удостоверяющего личность, и копия этого документа, только если человек сам их направил и они нужны для договора, доверенности или накладной;

– банковские реквизиты для возврата оплаты;

– фотографии груза, кузова и документов рейса.

4.2. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные оператор не обрабатывает. Копия паспорта используется как документ, удостоверяющий личность, а не как биометрический шаблон.

5. Цели и основания

5.1. Цель: связаться с человеком по заявке и вести переписку по рейсу. Основание: согласие и действия по заключению договора по инициативе субъекта, пункт 5 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ.

5.2. Цель: организовать и выполнить перевозку, оформить транспортную накладную и зафиксировать состояние груза. Основание: договор, стороной которого является субъект либо лицо, которое субъект представляет, и согласие.

5.3. Цель: принять оплату, выдать расчётный документ, вернуть деньги и рассмотреть претензию. Основание: договор и Гражданский кодекс Российской Федерации.

5.4. Цель: хранить сведения о договоре, накладной и оплате в течение срока, указанного в разделе 8. Основание: исполнение договора и защита по возможному спору.

5.5. Рекламная рассылка, профилирование и цели, не названные выше, не ведутся.

6. Действия и поручение обработки

6.1. С персональными данными совершаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная: с использованием средств автоматизации и без них.

6.2. Передача имени, телефона и сведений о грузе грузоотправителю и грузополучателю, которых назвал заказчик, нужна для подачи машины и сдачи груза.

6.3. Заявку с сайта принимает Яндекс Форма. Приём выполняет ООО «Яндекс» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, ИНН 7736207543) в пределах этого сервиса. Форма: https://forms.yandex.ru/u/6adb6f7b49af4710af2648ca. Если клиент присылает документы через электронную почту или мессенджер, эти сведения обрабатывает также оператор соответствующего сервиса. Копию для работы оператор хранит на своём устройстве в Российской Федерации.

6.4. Иностранный мессенджер может означать трансграничную передачу. Для копий паспорта и документов с персональными данными оператор просит использовать почту xerczan89@mail.ru. Трансграничная передача допускается в порядке статьи 12 закона № 152-ФЗ.

7. Защита данных

7.1. Оператор обрабатывает данные лично, без работников. Доступ есть у оператора. Устройство, на котором хранятся данные, защищено паролем. Оператор не выкладывает клиентские документы и фотографии груза в открытый доступ.

7.2. Базы и файлы, которые ведёт сам оператор, находятся на территории Российской Федерации.

8. Сроки хранения, отзыв и уничтожение

8.1. Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент письмом на xerczan89@mail.ru или на бумаге. В отзыве достаточно указать фамилию, имя, отчество и номер телефона. Оператор прекращает обработку по этому согласию и уничтожает персональные данные в срок не более 30 дней с даты получения отзыва. Этот срок не мешает хранить сведения, которые нужно хранить по закону, для исполнения уже заключённого договора или для защиты прав по уже возникшему спору.

8.2. Фотографии груза и копии документов, которые человек передал для рейса, оператор уничтожает в течение 30 дней после сдачи груза, если нет спора и нет обязанности хранить их дольше. Сведения о заключённом договоре, об оплате и о результате перевозки оператор хранит 3 года после рейса. Если закон требует хранить транспортную накладную дольше, применяется этот срок закона.

8.3. Пока сведения хранятся, оператор не раскрывает их посторонним лицам. По истечении срока хранения сведения уничтожаются.

8.4. Если выявлены неточные персональные данные, оператор блокирует их на время проверки и уточняет в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений, в порядке статьи 21 закона № 152-ФЗ.

8.5. Если обнаружена неправомерная обработка, оператор прекращает её в срок не более 3 рабочих дней. Когда сделать обработку законной нельзя, данные уничтожаются в срок не более 10 рабочих дней со дня выявления, часть 3 статьи 21 закона № 152-ФЗ.

9. Права субъекта и ответы на обращения

9.1. Субъект вправе узнать, обрабатываются ли его данные, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд.

9.2. Запрос направляется на xerczan89@mail.ru. В запросе нужно указать фамилию, имя, отчество и телефон, чтобы оператор мог найти запись и не выдать сведения чужому лицу. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением, если так допускает закон № 152-ФЗ.

9.3. Субъект передаёт достоверные данные о себе, о грузе и о контактных лицах и сообщает об их изменении, если от этого зависит рейс.

10. Изменение политики и споры

10.1. Оператор может изменить политику. Новая редакция заменяет прежнюю с даты в её шапке. Для уже полученного согласия сохраняются условия, на которых оно было дано, пока субъект не примет новую редакцию или не отзовёт согласие.

10.2. Претензия направляется на xerczan89@mail.ru. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней. Это не лишает субъекта права обратиться в Роскомнадзор или в суд. Споры рассматриваются по законодательству Российской Федерации. Если субъект является потребителем, подлежит применению Закон о защите прав потребителей, в том числе правила о суде по месту жительства потребителя.

11. Реквизиты оператора

ИП Херцан Дмитрий Васильевич, ИНН 692200961658, ОГРНИП 323784700407167, адрес: г. Санкт-Петербург, телефон +7 963 319-96-09, почта xerczan89@mail.ru.

Номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора указывается в этой политике после того, как он присвоен.

Время для обращений: с 8:00 до 20:00 по московскому времени.